TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI CHE CONSULTANO IL SITO WEB DI  SOCAGE CUSTOMER

Ai sensi  dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito GDPR), questa pagina descrive le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano o che utilizzano i servizi specifici messi a disposizione dal sito web di Socage Customer Service, SRL, accessibile per via telematica all’ indirizzo socagecustomer.com.
Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati in questo sito ma riferiti a risorse esterne al dominio di Socage Customer Service, SRL.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione del sito sopra indicato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Socage Customer Service, SRL
VIA OTTORINO RESPIGHI 113/115
41122, Modena, Italia
Telefono +39 059 834 8000
info@cs.socage.it

2. TIPI DI DATI E FINALITÀ E DURATA

DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non sono persistenti e vengono cancellati dopo 7 giorni, fatte salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.

DATI COMUNICATI DALL’UTENTE
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Socage Customer Service, SRL, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario dei dati personali richiesti nell’atto dell’iscrizione alla newsletter, comporta la successiva acquisizione di nome, cognome, indirizzo, telefono e email del mittente con la finalità unica è di inviare comunicazioni informative via email sulle attività di Socage Customer Service, SRL

3. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali raccolti a seguito della consultazione di questo sito sono trattati dal personale Socage Customer Service, SRL, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine alle finalità e modalità del trattamento medesimo.

4. DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avrà durata non superiore a quella necessaria allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

5. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I dati personali raccolti non verranno trasferiti in paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli interessati, ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, hanno il diritto di ottenere da Socage Customer Service, SRL, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento, presentando apposita istanza, con una delle seguenti modalità:
• tramite il servizio postale a Socage Customer Service, SRL – VIA OTTORINO RESPIGHI 113/11541122, ModenaItalia
• per posta elettronica all’indirizzo: info@cs.socage.it

7. DIRITTO DI RECLAMO
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei propri dati personali,  effettuato attraverso questo sito, avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR hanno il diritto di proporre reclamo al Garante o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Ultima modifica: 08/05/19

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